Política de Privacidade

Última atualização: 5 de outubro de 2026

Esta página explica, em português claro, o que a TechJá sabe sobre você, de onde isso vem e o que fazemos com isso. Vale para quem visita o site e para quem deixa um equipamento conosco.

Quem é o responsável

O responsável pelos dados tratados aqui é:

M F MARTINS FILHO TECNOLOGIA E INFORMATICA LTDA - ME (TechJá)
CNPJ 36.076.078/0001-37
R. Abrahão Issa Halack, 980 — Ribeirânia, Ribeirão Preto/SP, 14096-160
WhatsApp: (16) 99632-8611

Para qualquer assunto desta página, incluindo pedidos de exclusão, fale com a gente pelo WhatsApp acima ou pessoalmente na loja.

O que este site coleta

O site não tem cadastro, não tem login e não tem formulário. Você não digita nada aqui. O que existe é medição de audiência, que registra:

• as páginas que você abriu e quanto tempo ficou;
• de onde você veio — busca do Google, anúncio, Instagram ou link direto;
• tipo de aparelho, navegador, sistema e idioma;
• cidade aproximada, deduzida do endereço de internet (não é sua localização exata);
• os cliques nos botões de WhatsApp.

As ferramentas usadas são o Google Analytics e o Google Tag Manager. Nenhuma delas recebe seu nome, telefone ou e-mail — o site não tem como saber isso.

Por que a gente mede

Para saber o que funciona. Quase todo mundo que chega aqui vem de anúncio pago, e sem medição não há como saber qual anúncio traz cliente e qual só gasta dinheiro. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): é o mínimo necessário para manter o site e a divulgação de pé, e nenhum desses dados é usado para identificar ninguém individualmente.

Cookies

O site grava cookies de medição do Google, que servem para não contar a mesma pessoa duas vezes. Eles não acompanham você em outros sites e não são vendidos.

Você pode apagá-los ou bloqueá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando igual — nada aqui depende de cookie.

Quem mais recebe esses dados

Três empresas, pelo que o site carrega:

• Google — Analytics, Tag Manager, Google Ads, as fontes do site e o mapa da loja. O mapa e as fontes são carregados dos servidores do Google, e isso faz com que o Google veja o seu endereço de internet quando a página abre.
• Meta (WhatsApp) — quando você clica em um dos botões e a conversa abre. A partir dali vale a política do WhatsApp, não a nossa.
• HostGator — a empresa que hospeda o site e guarda os registros de acesso do servidor.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados para ninguém. Fora dessas três, o dado não sai daqui.

Quando você clica no WhatsApp

O site registra que houve um clique e em qual botão. Não lemos, não gravamos e não temos acesso ao conteúdo da conversa por meio do site — a conversa acontece no seu WhatsApp e no nosso.

Alguns botões já chegam com uma frase escrita, do tipo "Vim pelo site". Isso existe só para sabermos por onde você nos achou. Você pode apagar e escrever o que quiser antes de enviar.

O que guardamos do atendimento

Quando você deixa um equipamento conosco, anotamos o necessário para executar e garantir o serviço: nome, telefone, qual é o aparelho, o defeito relatado, o que foi feito e o valor. A base legal aqui é a execução do contrato entre você e a TechJá.

Guardamos esse registro pelo tempo da garantia e pelos prazos que a lei exige de qualquer empresa (fiscais e de defesa do consumidor). Depois disso, pode ser apagado a pedido.

Os dados que estão dentro do seu equipamento

Esta é a parte mais importante para uma assistência técnica, e merece ser dita sem rodeio.

Para consertar, às vezes é preciso ligar o aparelho, testar e entrar no sistema. Nesses momentos seus arquivos ficam tecnicamente acessíveis. A regra da casa é não abrir, não copiar e não compartilhar nada que não seja necessário para o serviço, e é isso que fazemos.

Mesmo assim, duas recomendações honestas:

• Faça backup antes de trazer o aparelho, sempre que o equipamento ainda ligar. Conserto envolve risco, e disco com defeito pode falhar de vez no meio do processo.
• Avise se houver algo sensível no equipamento. Formatação e troca de disco apagam dados, e a gente confirma com você antes — mas é melhor combinar isso na entrada do que descobrir depois.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

• saber quais dados seus a gente tem;
• corrigir o que estiver errado;
• pedir a exclusão do que não somos obrigados por lei a guardar;
• pedir uma cópia dos seus dados;
• se opor à medição de audiência.

É só pedir pelo WhatsApp ou na loja. Não cobramos nada por isso e respondemos em até 15 dias.

Como recusar a medição

Três caminhos, todos independentes da gente:

• ativar "Não me rastreie" ou a proteção contra rastreamento do seu navegador;
• usar um bloqueador de anúncios — o site foi feito para funcionar normalmente com um ligado;
• instalar o complemento oficial do Google que desativa o Analytics.

Alterações nesta página

Se mudar alguma ferramenta ou alguma prática, esta página muda junto, e a data no topo é atualizada. Não avisamos por e-mail porque não temos o seu.

Ficou alguma dúvida?

Chama no WhatsApp (16) 99632-8611 ou passa na loja, na R. Abrahão Issa Halack, 980, dentro da Estácio. A gente responde.